Na Salandro chápeme, jak důležité je chránit vaše osobní údaje a zároveň zajistit hladké fungování naší vzdělávací platformy. V dnešním digitálním světě není jednoduché vyznat se v tom, co všechno se při návštěvě webu sleduje nebo ukládá. Proto jsme se rozhodli napsat tento dokument lidsky, jednoduše a hlavně otevřeně. Najdete tu nejen jasné vysvětlení, jaké technologie používáme ke sledování a proč, ale také jak si můžete sami nastavit, co vám vyhovuje. Vše je sepsané s ohledem na potřeby učitelů, studentů, rodičů i správců školních účtů.
Na začátek si pojďme říct, co to vlastně znamená, když někdo mluví o „sledovacích technologiích.“ Jde o různé způsoby, jak si web „pamatuje“ vaše aktivity, nastavení, nebo jak měří, co vás zajímá. Nejčastěji se jedná o malé soubory – cookies, které se ukládají do vašeho prohlížeče, ale existují i další metody, jako jsou webové majáky nebo lokální úložiště. Tyto technologie nám umožňují například rozpoznat, že jste se už přihlásili, nebo zjistit, které části platformy se nejčastěji používají.
Bez některých sledovacích metod by Salandro vůbec nemohlo fungovat. Například pokud si představíte online test, platforma potřebuje poznat, že jste to vy, kdo odpovídá na otázky – a ne někdo úplně jiný. Také když učitelé nastavují úkoly, cookies pomáhají zabezpečit, že změny se uloží správnému uživateli. Dalším příkladem jsou nástroje, které chrání před podvodnými pokusy o přihlášení – i ty spoléhají na sledování určitých údajů o zařízení a chování uživatele.
Analytické technologie jsou dalším důležitým nástrojem. Pomáhají nám pochopit, jak se studenti a učitelé na Salandro pohybují. Sbíráme například informace o tom, na které lekce klikáte nejčastěji, jak dlouho trvá vypracovat test, nebo v kterých částech platformy trávíte nejvíc času. Taková data nám dávají možnost vylepšovat uživatelské rozhraní a zjišťovat, zda jsou nové funkce skutečně užitečné.
Funkční technologie jsou něco jako „paměť“ platformy. Když si například nastavíte tmavý režim nebo zvolíte oblíbený předmět, naše stránky si tuto volbu uloží, aby vám ji příště automaticky nabídly. Některé funkce – třeba doporučení na další lekci podle předchozích výsledků – jsou možné jen díky těmto metodám.
Některé metody slouží k personalizaci obsahu. To znamená, že na základě vašich předchozích voleb nebo výsledků vám nabídneme relevantní materiály. Například pokud se často učíte angličtinu, Salandro vám může navrhnout nové interaktivní kvízy nebo videa právě z tohoto předmětu.
Celý ekosystém sledovacích technologií na Salandro je navržen tak, aby všechny tyto typy spolupracovaly a navzájem se doplňovaly. Některé zajišťují základní bezpečnost, jiné umožňují efektivní výuku a další přinášejí personalizované zážitky. Společně tvoří základ pro to, aby platforma byla opravdu užitečná a zároveň bezpečná.
Máte právo rozhodnout, jaké údaje o sobě Salandro sbírá, a můžete si to kdykoliv změnit. Podle platných zákonů, jako je GDPR, máte možnost odmítnout nebo povolit určité typy sledovacích technologií. Chceme, abyste přesně věděli, jak na to, a měli kontrolu nad svými údaji bez zbytečných složitostí.
Nejrychlejší způsob, jak omezit sledování, je nastavení přímo v prohlížeči. Pokud používáte Chrome, otevřete „Nastavení“ – „Ochrana soukromí a zabezpečení“ – „Cookies a jiná data stránek“. V Mozille Firefox najdete volby v sekci „Možnosti“ – „Soukromí a zabezpečení“ – „Cookies a data stránek“. Safari na Macu nabízí volbu „Předvolby“ – „Soukromí“, kde můžete blokovat všechny nebo jen některé cookies. V Edge je možnost v „Nastavení“ – „Soubory cookie a data webu“.
Salandro má také vlastní nástroje pro správu souhlasu. Při první návštěvě se vám zobrazí lišta, kde si můžete zvolit, s jakými typy sledování souhlasíte. Můžete to kdykoli změnit v „Centru správy preferencí“, které najdete v nastavení svého profilu. Tam jasně vidíte, co je povinné a co můžete vypnout.
Existují i další způsoby, jak spravovat sledování. Některé prohlížeče umožňují instalovat rozšíření, která blokují sledovací technologie napříč internetem. Mezi oblíbené patří například Ghostery nebo Privacy Badger – jejich ovládání je jednoduché a vhodné i pro studenty, kteří se chtějí učit bezpečně z domova.
Najít vyváženost mezi ochranou soukromí a pohodlným učením je někdy těžké. Pokud chcete zachovat co největší anonymitu, můžete vypnout většinu sledovacích metod, ale některé funkce, jako je automatické ukládání rozpracovaných testů, pak nemusí fungovat. Rozmyslete si, co je pro váš styl studia důležité, a nebojte se nastavení kdykoli změnit.
Kromě cookies používá Salandro také webové majáky, pixely a podobné způsoby sledování. Webový maják je malý obrázek (často jen jeden pixel), který se načte spolu s určitou stránkou nebo e-mailem. Když k tomu dojde, náš server zaznamená, že jste si stránku otevřeli, a může zapsat informace jako je čas zobrazení, typ zařízení nebo dokonce přibližnou polohu.
Další důležitou technologií je lokální a session úložiště. Na rozdíl od cookies se data v lokálním úložišti ukládají přímo do vašeho prohlížeče a zůstávají tam i po zavření okna. Používáme je například k uchování neodeslaných odpovědí při výpadku internetu, takže o svou práci nepřijdete. Session storage, naopak, uchovává data pouze do zavření okna – hodí se třeba pro načasované online testy, kde je potřeba sledovat postup v reálném čase.
Salandro také využívá technologie pro rozpoznávání zařízení, což může znít složitě, ale v podstatě jde o to, že systém si zapamatuje, zda jste přihlášeni z počítače, tabletu nebo mobilu. Tím se zvyšuje bezpečnost – například při podezření na neobvyklé přihlášení dostanete upozornění.
Některé informace sbíráme i na straně serveru. To znamená, že když například dojde k chybě při ukládání testu, náš server zaznamená technické detaily, které nám pomohou problém najít a opravit. Tyto údaje nejsou běžně spojeny s konkrétními uživateli, ale mohou obsahovat například časový údaj, IP adresu nebo typ použitého zařízení.
Pokud si přejete spravovat tyto metody, můžete většinu z nich ovlivnit nastavením prohlížeče (v sekci „Vymazat data stránek“ nebo podobně). Některé, například webové majáky v e-mailech, lze blokovat nastavením e-mailového klienta, který automaticky nenačítá externí obrázky.
Vaše data neuchováváme déle, než je nezbytně nutné. U běžných údajů, jako jsou analytická data, stanovujeme maximální dobu uchování na 24 měsíců, pokud zákon nenařizuje jinak. Po uplynutí této lhůty jsou data buď zcela smazána, nebo anonymizována, takže již není možné je přiřadit ke konkrétnímu uživateli. U údajů souvisejících se studijními výsledky platí zvláštní režim, jejich uchování je dané pravidly školy nebo institucí, se kterými spolupracujeme.
Bezpečnost bereme vážně a neustále pracujeme na jejím zlepšování. Používáme šifrování při přenosu dat (například protokol HTTPS), pravidelně zálohujeme databáze a omezujeme přístup pouze na určené zaměstnance, kteří jsou k tomu řádně vyškoleni. Každý nový dodavatel softwaru je před zapojením do platformy pečlivě prověřen.
Data, která sbíráme pomocí sledovacích technologií, jsou vždy propojena s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Přiřazení údajů ke konkrétnému uživateli probíhá jen tehdy, pokud je to nezbytné (například při obnovení zapomenutého hesla nebo při řešení technických problémů). V ostatních případech jsou data zpracována v anonymní podobě a slouží pouze ke statistickým nebo technickým účelům.
Všechny naše postupy jsou v souladu s platnou legislativou, jako je Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákon o zpracování osobních údajů. Pravidelně sledujeme změny v právních předpisech, abychom mohli včas reagovat a přizpůsobit naše služby požadavkům školských i státních orgánů.
Pokud dochází k přenosu dat mimo Evropskou unii, děláme to pouze na základě dostatečných záruk – například pomocí standardních smluvních doložek nebo ověření, že příjemce splňuje požadavky ochrany osobních údajů. U všech našich partnerů požadujeme stejné bezpečnostní standardy, jaké uplatňujeme sami.